這種關懷呢可以這樣說，購買到東西之后，感覺到不滿意了，直接就有專門的人來負責解決這樣的一個問題。
前臺是前臺，售后是售后，質量問題投訴是質量問題的投訴，當然了，因為忠信公司的質量問題基本上沒有太多的問題，負責質量問題的人員，兼任接電話的接線員。
忠信公司的大型綜合商場和其他地方的大型商場現在那是真有區別，這個時代的商場就是商場，一樓是賣什么紐扣或者是針線毛線等等的東西，單單這些東西就能搞一層。
這個時候，一個紐扣的柜臺，甚至都會有十幾節。沒有經歷過七八十年代的人是不會明白那種物資短缺的困惑，賣紐扣的，修鞋的，這些人都是后世很有錢的一批人。
因為什么呢因為賣紐扣的也好，修鞋的或者是賣茶葉蛋的這些人，都能夠算得上是最早期的做生意的人，他們很大一部分人率先富了起來，也是有了做生意的資本。
而忠信公司的超市則有著很大的不同，雖然都是大型的商場型，但是，忠信公司每種物品的數量是不會和那些大商場一致的，忠信超市的布置節省出來了相當大的空間。
舉個最簡單的例子，服裝呢基本上是以忠信服裝生產出來的衣服為主，其他的，再售賣一些國內其他名牌廠子生產的質量好的衣服，外衣和外衣掛到墻壁上，而內衣了，襯衫了，等等一些東西，則是放到中間位置上。
這樣的話，空間就大了起來。
想買什么東西，只要按照忠信超市所羅列的地方過去就能夠直接買到，門口還有專門的導購人員，需要到超市的服裝百貨區域，還是到生鮮類食品的區域，都會給予明確的告知。
人流走在忠信超市當中，哪怕是四個人并排走，都不會感覺到擁擠，一般想要購買或者是喜歡的貨物，基本上都有指示的標志，到地方就能夠購買到了。
王姐的想法呢是這樣的，八八年的時候，李萬峰一共只搞了三家這樣的試點，現在看來，試點是十分成功的，那么下面忠信超市就應該按照李萬峰所說的全面鋪開，而不是逐漸推進這樣的一種模式。
之前在開會的時候，一直沒有討論到這個方面，現在呢她想到了，是要提出來的。
李忠信很早以前就說過，忠信公司是一家十分注意管理人員意見的公司，只要是想到了什么對公司好的事情，大家都可以提出來，提出來自己的看法以后，如果是對的，那么大家進行討論方案的正確程度，實施與否，至于公司怎么去做，最終呢由王波或者是李忠信拍板。
。閱讀網址
推薦都市大神老施新書:</p>