其實作為盛運集團的總裁，聶云盛完全沒必要去，甚至沒必要理會這樣一個普通人的邀約。
你是誰啊？你發個微博讓一家集團公司的老總跟你見一面，人家就要跟你見面？
但聶云盛還是決定要去，因為他認為，這是進一步消除負面輿論的好辦法。
寬容是一種姿態，也是一種籌碼。
這位投訴者也算是盛運快遞的客戶，畢竟是用盛運快遞運的這箱蘋果嘛。
聶云盛去慰問這位快遞員，可以表現出一種體恤員工的姿態；而協調投訴者與快遞員，可以表現出一種寬廣的胸襟，營造一種快遞員、公司、顧客三方互相體諒的融洽場面。
這對于消除目前的負面輿論會起到很大的作用。
到時候大家一看，這事是個誤會，投訴者也體諒了，快遞員也沒受罰，兩人握手言和，盛運集團的總裁親自過問這種看似雞毛蒜皮、實則關乎所有顧客和快遞員的小事，不是自然而然就會對盛運快遞有好感么？
這比繼續激化矛盾要好多了。
因為繼續激化矛盾有可能造成反噬，過猶不及。就利用現在的輿論優勢，見好就收，是最優選擇。
當然，聶云盛也可以讓別的高管代替自己去。
但他本來就是一個比較喜歡拋頭露面的性格，否則慰問快遞員的時候他也就讓別人去了。
既然慰問快遞員的是他，那么參加這次洽談的，自然也應該是他。
副總點點頭：“好的聶總，我這就發公告。時間約在了明天上午的10點鐘，您看要讓多少人陪同？”
聶云盛想了想：“從簡，包括你在內再有兩個人就夠了。人帶多了，會給人留下一種我們仗勢欺人的印象，少帶點人，顯得我們親民一點。”
副總再度點頭：“明白。”
他剛要走，又被聶云盛給叫住了。
“今天公共事務部的事情，是怎么回事？”聶云盛問道。
副總趕忙低頭：“是個意外，有個副主管不知道腦子里哪根筋出問題了，緊要關頭非要請假，還當著我的面說您慰問快遞員的壞話，跟我吵起來了，然后他就自己辭職了。”
聶云盛點點頭：“嗯，以后這種事情早發現，早處理，不要鬧出這么大的負面影響。”
“下不為例，去吧。”
副總點頭：“是。”
聶云盛當然不在乎這個人具體是因為什么離職，只是覺得兩個人在會議室大吵大鬧，搞得人盡皆知，非常的不體面，有點難以收場，造成的影響不好。
所以才叮囑副總，以后再有這種事情低調處理，盡可能把人默默地趕走，不要讓其他員工看笑話，更不能影響工作氛圍。
安排完了這些事情之后，聶云盛給司機打了個電話，準備回家休息。
明天去跟這個投訴者見個面，互相體諒一下。
只要這次的輿論風波平息下去了，那么盛運集團的危急時刻，基本上也就安然度過了。
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2月23日，周六。