“要不要物業辦公室的所有人都留下來？”老侯問。
“不，有咱們三四個人就夠了。”
“袁經理，人多不是聲勢大點嗎？”旁邊的工作人員道。
“干嘛？你以為去打架呀？放心吧，打不起來，再說，這也不是打架的事啊！”袁國剛輕松說道。
第二天下午三點多，袁國剛來到“錦屏花園”小區物業辦公室，“袁經理，這就開始嗎？”老侯問道。
“先等等，等業主們都下班回家后，六點左右咱們再開始行動。呃，這小區哪家業主最難纏？”袁國剛問道。
“當然是違章搭建玻璃屋那家最不好做工作啦。”
“除了這家‘玻璃屋’，還有哪家不好接觸？”
“那就得說是一家名叫‘不講理’的業主，這個綽號是我們物業辦公室的工作人員給起的。”老侯道。
“好，從今晚上開始，咱們第一家去‘玻璃屋’，第二家找‘不講理’。”
“袁經理，我不太明白，做工作一般都是從易到難，咱們這不是從難到易嗎？”旁邊的工作人員插話道。
“你們有所不知，從易到難還是從難到易，那要看對什么事，這種事就該從難到易，難的解決了，易的還會難嗎？”
老侯和他的同事都是循規蹈矩的人，沒想到面前這個長得五大三粗的年輕人，說話辦事很老道，一點也不魯莽。
傍晚時分，袁國剛拿錢買了幾份快餐，幾個人在門衛辦公室吃了晚飯，然后等到天黑。
六點左右，袁國剛說：“走，你們頭前帶路，咱們去拜訪那家最難纏的業主。”
管理人員拿出公用鑰匙，打開七號樓二單元的單元門，來到102室門外，“敲門。”袁國剛吩咐站在前面的同事。
“當當當！當當當！......，”一連敲了幾次，屋里沒有回音。“我去外面看看他家有沒有人。”老侯自告奮勇地去樓前樓后轉了一圈回來，“燈亮著，他家有人。”
“再敲門，繼續敲。”國剛告訴工作人員。
又敲了三四次，“誰呀？”屋里傳來一個女人的聲音。
“我們是物業公司的，請開門！”
“物業公司的，你們要干什么？”
“有點小事要跟你們說，請開門吧，就幾句話。”老侯的同事解釋道。
門開了，一個三十多歲的女人站在門口，沒有讓