陳凡擺擺手：“要的太多了，不過具體數目我們可以談。但在此之前，我們必須簽署協議，確定是人道援助。”
“哼，你們開藥店有的是錢。”
“這樣吧，你回去再跟他們合計合計，商定一個合理的價格。我們這邊呢，也合計合計，明天咱們再面談，你看可以嗎？”
“好！我明天下午再來，您幾點方便？”
“明天下午三點吧。”
段軍起身走了，陳凡也跟了出來。
只見大廳里，陳波、龔玉竹、老范的老婆大霞，一個個都垂頭喪氣地。
陳凡打量她們幾眼，也忍不住嘆口氣。
剛要說話，老范正好也回來了。
陳凡說：“正好也快到下班的時候了，許明，你過去把門關了。咱們幾個開個小會。”
許明拉下卷簾門，其他幾人紛紛拖椅子就在大廳中央聚在一起。
陳凡看看陳波嘆口氣：“陳波，你說說看，究竟是怎么回事？”
陳波一臉懵逼：“啥？”
大霞在一旁一臉慚愧：“是我賣的藥……”
大霞把前天段大生來買藥的經過一五一十描述了一番。
聽完了，陳凡皺起了眉頭。
原來，前天段大生來買藥時，本來只打算買感冒靈膠囊。
大霞聽說他流鼻涕，鼻子難受，就給他推薦了鼻舒適，得知他發燒，又給他推薦了乙酰氨基酚。
如果是死者自行購買還好說，眼下是店員主動給他推薦藥物，這就有點問題了。
陳凡想了下問：“段大生是自己來的嗎？有沒有人陪他？”
“沒有！”
老范腦子反應快，連忙說：“正好！你就一口咬定死者自己買的藥，你沒向他推薦！”
大霞還心有不甘：“可乙酰氨基酚片以前常有人買，臨床又不需要測試過敏反應……”
確實，即便二三十年后，乙酰氨基酚片都不是處方藥，因為它的副作用并不算太危險，甚至遠遜于大多數感冒藥。
老范訓斥大霞：“少廢話了！這事兒人要是追究起來，你脫得了干系嗎？”
大霞耷拉下腦袋。
陳波替大霞說話：“霞姐也是為了多賣藥，也是為了替顧客解除病痛……”
陳凡想了下說：“以后咱們藥店不要搞業績考核了，更不要向顧客推銷藥物。”
龔玉竹大喜：“好啊！好啊！”
老范不解：“可沒有業績考核，獎金什么的怎么發放啊？”
業績考核是老范定的，尤其受旅大藥店的刺激，他絞盡腦汁想增加流水、增加效益。
陳凡說：“咱賣藥的跟賣別的東西不一樣，關乎到人命，關乎到人身安全。增加效益確實是我們干企業的追求。但我們應該向服務要效益，多增加回頭客。至于獎金啥的，老范你總有辦法衡量嘛。”
老范點點頭：“好吧，我再想想。”
陳波說：“有的時候并不是我們刻意向顧客推銷藥物，很多農村沒文化的大叔大媽，你要不給他點建議，他真不知道怎么買。”
龔玉竹也在一旁說：“是啊，是啊。”
老范也說：“咱要是一問三不知，這買賣還真沒法做啊。”
陳凡沉吟半餉：“顧客問我們當然得說，建議嘛……也可以給，但我們給的建議一定要自己先了解。比如某種藥的副作用，禁忌癥之類的。”
老范說：“是啊，咱們只是提建議，還是讓顧客自己拿主意，買藥前讓他自己看好使用說明。”