好未來其實反應已經不算慢了，他們第一時間就跟家長們聯系，試圖跟家長達成調解，甚至已經做好了全額退費的準備。
然而，家長們并不買賬，對于他們來說，錢只是次要問題，最主要是孩子因此耽誤的時間再也補不回來了。
“你們少跟我提錢，我們家還不缺那點錢，我就問你們一句，我兒子每天那么努力的補課，成績一點進步都沒有，孩子跟我說：媽媽，我是不是智商有問題啊？為什么別人補課成績都有提升，就我不行呢？你們告訴我，我應該怎么回答孩子？告訴你們這事我跟你們沒玩！”
能夠舍得每小時花兩三百塊給孩子補課的，家里一般不差錢，也往往都是獨生子女，對孩子的教育看得比什么都重要，這就讓好未來狗咬刺猬無從下口。
而且最可怕的是，家長們往往都有自己的圈子，每天聊的除了家長里短，也就是孩子了。
“對了，你們家跟好未來那事弄清楚沒有？”
“唉，別提了，說到這個我就煩，那幫人一點誠意都沒有，就知道一個勁的道歉，還說什么全額退費，搞得好像我們敲竹杠一樣。”
“當初就跟你們說過了，孩子在課堂上學不會的，請專業老師也不一定能教會，你們還說專業老師比學生靠譜，現在怎么樣？”
“嗨，你就別提了，我現在腸子都悔青了，哎，對了，你閨女是從家教網請的大學生家教，情況怎么樣？”
“那必須好啊，我特意從南大外國語學院請的高材生，現在我閨女都能跟她英語對話了，要不我說還是學生更了解學生，我閨女現在拿人家當知心大姐姐，比跟我還親呢。”
“成績呢？成績怎么樣？”
“成績還行吧，也就從全班二十到年級二十。”
“......”
雖然被凡爾賽了一臉，不過為了孩子的前途，家長們還是很快登錄了家教網，結果剛剛登錄家，就被首頁哪些優秀大學生家教所吸引，從履歷來看這些大學生家教實在是太優秀了，各種證書徽章看得很眼花繚亂，什么辯論大賽冠軍成員、什么全國奧數比賽二等獎......
不過就在家長們準備下單的時候，卻發現，這些大學生家教最近三個月的訂單都排滿了，無奈只好通過搜索尋找其他家教，心里越發對好未來不滿，得不到的才是最好的，在他們看來要不是好未來耽誤了他們幾個月時間，他們的孩子學習成績說不定早就上去了。
于是家長們就更不愿意跟好未來和解了，之前的麻煩還沒解決，后面的投訴迅速堆疊，很快就讓好未來疲于應付，不僅僅是在家長圈子里，好未來的名聲在網上也開始變得人人喊打。
郭浩在開心之余又不無擔憂：“老方，假如這件事情發生在我們身上，我們應該怎么辦？”
“上門賠禮、退還全額課時費，派最好的家教幫孩子把落下的課程補回來。”方黎回答。
郭浩點點頭：“好未來其實不是不知道怎么解決，只是他們已經沒有余力了！他們的優質教師資源不夠用了！”