小杜：“林哥，我碰到客戶投訴我！客戶要的蔬菜湯，兩種蔬菜搞換了，一個冬瓜湯，一個西紅柿湯。
但是店鋪今天沒有西紅柿了，所以換了一個冬瓜湯，說就湊合吃，我自然不愿意，人家顧客說的是西紅柿。
但店鋪就是不答應，硬塞給我了，我在中間很為難，然后這客戶要投訴我。”
“我已經被投訴了一次，在投訴一次我就要扣掉六百塊錢。這我要跑好幾天的辛苦錢……”
小杜一天到晚都在跑外賣，想要多賺點錢，今天這單外賣情況特殊，那店鋪的老板也是對他呵斥，嫌他煩躁。
不就換了一個蔬菜么，湊合一下不行？將鍋甩給小杜，讓他自己解決。
外賣小哥硬著頭皮，知道等待他的有可能是沒什么，也有可能會惹來顧客的不高興。
然而，顧客暴跳如雷。問候了他老爸老媽幾遍了。
這時候，小杜的電話響徹，那客戶罵罵咧咧的聲音從里面傳來：“還不過來給老子換掉，草，你個死送外賣的，今天你不給老子換掉，我投訴你，我讓我朋友也投訴你！！！！你看著辦吧！”
“喂，先生，這就是西紅柿湯，不是冬瓜，不用換，這是我們店鋪新的菜。”
林凡拿過電話。
“什么？你當我瞎啊，這紅色的不是西紅柿，是冬瓜？你家冬瓜長成白色的？”
客戶說話間，還嘗了一口：“這就是冬瓜味道！”
“不好意思，菜是不能品嘗的，嘗了概不退貨……”
“尼瑪！你坑我！”
對方咆哮連連：“我要投訴你！”
“可以啊，我叫林凡，投訴的時候，說我的名字，我怕你找不到是誰！”
“呵呵，好，你給我等著！”
男子掛掉電話，很快打了客戶。
女客戶接電話后，聽說要投訴叫林凡的外賣小哥，立刻渾身一震，她們上面有命令，這個外賣員的事情，任何投訴她們都要裝作聽不到，不能管。
“喂，你在聽嗎？我說要投訴那個叫做林凡的外賣員，他很囂張，態度很差，我希望你們公司將這種人給辭掉，以后都不要讓這種人送外賣了。聽到沒有？”
“你們怎么回事？能聽到我在說話嗎？”
“嘟嘟嘟……喂？您在說什么？”
“我說，我要投訴一個叫做林凡的外賣員。”
“什么什么，我聽不見？喂，信號不好……”嘟嘟，然后電話掛了。
臥槽！
男子火冒三丈。
我就不信了，你們客服全部信號不好？
他氣鼓鼓的站起來，繼續拿起電話打投訴電話。
“滴滴滴，喂，您好，團美客服中心，請問您有什么需要幫助的嗎？”一個女子傳來聲音。
聲音非常清晰，一點也不會卡頓，也不會信號不好。
男子這回放心了：“我要投訴！”
然后，他將之前的話重復了一遍。
對方聽到之后：“喂？先生，您剛才說什么，我沒聽到……嘟嘟……”
“你別以為我不知道這嘟嘟的聲音是人弄的，你妹的，你這客服怎么回事？”
“你這個客服太不敬業了吧？你裝什么掉線呢？你當我傻嗎？我知道你是裝的。”
女客服：“是真的沒聲音，我聽不到你在說什么……”
男子：“……”
接下來了幾個投訴，都是一樣的效果。
男子懷疑人生了。
這不對啊。
到底怎么回事？
這世界變了嗎？