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            1. 筆趣閣 > 都市小說 > 國潮1980 > 第八百一十一章 電音女王

              第八百一十一章 電音女王(2 / 4)

              一邊是誠惶誠恐,對劉曉芩和寧衛民點頭道歉。

              “對不起,劉小姐,抱歉,寧總,是我失職。”

              隨后就愈發聲色俱厲開始攆那小姑娘。

              “走,快走,離開這兒。”

              再加上劉曉芩又甩過來一個傷害不大,侮辱性極強的白眼。

              這就更讓小姑娘自尊心慘遭摧殘。

              一瞬間,她羞紅了臉,咬住了唇,眼眶里也有了晶瑩,似乎都要難過得掉眼淚了。

              不過就在這個時候,寧衛民開口干預了。

              “哎哎,陸經理,你別嚇著她。到底怎么回事你先跟我說清楚了”

              對服務業的認識,寧衛民肯定是超越這個時代的。

              在他心里,越是高層次、高格調的經營場所,就越不能店大欺客,永遠待人都要禮貌。

              這不是單純的把顧客奉為上帝,而是服務行業的本分。

              代表了一種涵養、風度、格調和商業操守。

              老話講,上門既是客嘛,就是對于為店方服務的人也一樣。

              這才是百年老店,一個大買賣家應該有的樣子。

              即便這個小姑娘不是花錢的顧客,要簽名也要的不是時候,而且還有求于餐廳。

              可餐廳經理也不該這么粗暴對待一個半大孩子,這有欺人之嫌。

              要是讓這小姑娘揣著委屈和傷心離開了,對馬克西姆餐廳的名聲和公眾形象顯然不利,他不能不理會。

              只是直到此時,餐廳經理還覺得無所謂呢。

              顯然自認為維護尊貴顧客,才是有利于餐廳的正確之舉。

              “寧總,這孩子是想來咱們餐廳唱歌的。我說她年紀太小,該好好讀書。可她死乞白賴纏著我非要試試。您剛才不是和宋總一直談事嗎我怕打擾您幾位,只能讓她老老實實坐著等一會再說。沒想到她這么不聽話,凈闖禍了。我看也甭試了,干脆讓她走人好了。”

              其實也不能全怪經理,因為這年頭的人,就是這樣光明正大看人下菜碟兒的。

              國營單位只認關系,對花錢的顧客還兇相畢露呢,對于明顯的弱勢群體,更是連表面工夫都不做的。

              這種社會大環境下,店大欺客已經得到一定合理性,甚至就連弱勢群體也會有這種自覺。

              就比如這小姑娘,聽到這幾句,臉色都白了,居然主動認錯。

              “我錯了,我錯了。求求你們,別趕我走經理,經理,我再不闖禍了還不行嗎你們就原諒我一次吧,讓我試試吧。我真的能唱”

              眼瞅著孩子真要急哭了,又需要照顧餐廳經理的面子,寧衛民不好當面責怪,也只有先好言安慰。

              “別急別急,這事兒他說了不算,我說了才算。”

              小姑娘登時睜大了眼睛。

              扭頭看看陳經理有點尷尬的樣子,她顯然更感尷尬,一時不該如何反應。

              寧衛民則笑了笑,以示無礙。

              “多大了我看你還上學呢吧”

              這才是他重點關注的問題,總不能雇童工啊。

              “我十八了,馬上高中畢業。”

              還好,沒踩在雷區里。

              寧衛民又接茬問。

              “那怎么不接著考大學啊”

              “嗯,我學習不好,考也考不上。”

              “就想唱歌你家里同意嗎”

              “嗯,就想唱歌。我媽可支持我了。我有兩個錄音機,都是我媽給我買的。”

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